淘宝跨境业务“淘宝出海”于9月22日宣布，今年“双11”将在全球20个国家和地区同步启动，计划投入10亿元营销补贴，助力10万商家实现海外成交额翻倍。

该业务以五种语言版本面向海外消费者，主打“0退货退款、0运营成本”的轻资产模式。商家只需签约“出海增长计划”，即可将商品同步至海外站点销售，由平台承担退货风险并提供全链路支持。自2024年推出以来，已有超百万商家加入，签约商家GMV增速达海外整体大盘的3倍。

为吸引海外用户，“淘宝出海”将推出多语言互动游戏“Taobao Wonderland”，用户可通过签到领取购物金豆，最高可抵50%订单金额。16个国家和地区的用户还可参与“1元秒杀”活动。

平台将重点扶持大服饰、3C数码、家居、运动户外、玩具潮玩、汽摩配等行业，上线专属频道，并全年推进百场品类活动，通过行业券、专属标签等方式助力商家增长。预计今年“双11”期间，将有超100万商家参与，4亿件商品支持跨境包邮。